Клуб Дальномер https://rangefinder.ru:443/club/ |
|
Кто сталкивался с FedEx? https://rangefinder.ru:443/club/viewtopic.php?f=4&t=18663 |
Страница 1 из 2 |
Автор: | Макар [ 04 сен 2020, 13:55 ] |
Заголовок сообщения: | Кто сталкивался с FedEx? |
Кто сталкивался в последнее время с доставкой FedEx? Купил на Ебей фотоаппарат в Японии. Продавец отправил его этой FedEx-ой. Товар пришёл во Внуково и завис там. Позвонили с какой-то конторы ГБС-брокер, хотят денег за таможенное оформление. Не могу понять кто это такие и на каком основании они хотят денег. На сайте Федекса ни какой информации по дополнительному оформлению не нашёл. В сам Федекс дозвониться не могу, слушаю по 10-15 минут только "Спасибо за звонок и Приносим извинения за долгое ожидание". Что делать ума не приложу. |
Автор: | forest_law [ 04 сен 2020, 15:03 ] |
Заголовок сообщения: | |
А цена фотоаппарата? ![]() https://www.google.ru/search?&rls=ru&q= ... 1%80%D0%BE |
Автор: | Макар [ 04 сен 2020, 18:57 ] |
Заголовок сообщения: | |
Да в том-то весь и прикол, что сам аппарат стоил всего 89 долларов, и я как бы уже привык, купил-оплатил-получил. Я всё же только что дозвонился до Федекса, они сказали, что не занимаются таможенным оформлением на территории РФ, и тут началось, какие-то таможенный брокеры, непонятно кому надо теперь скидывать сканы паспорта, описание товара, пояснение, зачем оно мне надо и тд. Ещё и денег дополнительно хотят за всё это дело, причем к таможенной пошлине это отношения не имеет, это просто за доп. услуги! Нафига мне такая курьерская служба??? До этого всё получал другими конторами без всяких проблем. И что самое противное, они об этом не предупреждают в момент отправки, всё это выясняется уже тут в момент оформления. Очень некрасиво ![]() |
Автор: | Peter [ 04 сен 2020, 19:11 ] |
Заголовок сообщения: | |
По правилам Ибэй- вы должны четко всё изучить до покупки. Если было написано ФэдЭкс- один вопрос.Надо думать... Если ФэдЭкс не указан, продавец с Вами не согласовал- забейте и в положенное время откройте спор. За доставку отвечает продавец.Товар просто отправят обратно. Товар не получен- требуйте возврат в полном объеме. У меня был вариант-кабель из Китая провалялся на сортировке в Воронеже и в отделение почты не попал. уведомления не было. Трек не простреливался и начал работать,когда уже отослали обратно в Китай (! ). Я написал продавцу- он ответил: " ...работать надо со своей почтой.." ![]() Обратился на иБэй- вернули всё |
Автор: | Макар [ 04 сен 2020, 19:18 ] |
Заголовок сообщения: | |
to Peter В том-то и дело, что получить посылку я хочу, видимо придётся доплачивать, как сейчас выяснилось 15$. Продавец со мной отправку через Федекс не согласовывал, у него в лоте была указана цена доставки и приписка: Стандарт шипинг. Что он подразумевает под этим Стандарт шипинг, одному продавцу известно. |
Автор: | Peter [ 04 сен 2020, 19:22 ] |
Заголовок сообщения: | |
..тогда два варианта : - или платите - или не платите . Ибо условия сделки нарушены. Вы заплатили всю цену- и за лот и за доставку. эти 15 баксов- превышение суммы доставки и это не стандартная доставка,а экспресс почта FedEx . Стандартная доставка из Японии -JAPAN POST ( получал много раз ) Стопудов - всё вернут. Но решать Вам |
Автор: | Макар [ 04 сен 2020, 19:30 ] |
Заголовок сообщения: | |
Я продавцу уже написал, что вынужден доплатить, чтоб получить его посылку. Посмотрим, самурай он или нет. Вдруг вернёт 15$. Оно конечно не приятно, но вроде как бы не та сумма, чтоб сильно прям жаба задавила. |
Автор: | Peter [ 04 сен 2020, 19:42 ] |
Заголовок сообщения: | |
Макар писал(а): Я продавцу уже написал, что вынужден доплатить, чтоб получить его посылку. Посмотрим, самурай он или нет. Вдруг вернёт 15$. Оно конечно не приятно, но вроде как бы не та сумма, чтоб сильно прям жаба задавила. ..если самурай не вернет , то после получения- напишите администрации иБэй и потребуйте возврат 15 баксов.. Аргументы уже написал. И дело не в жабе,а в нарушении правил иБэй |
Автор: | Макар [ 04 сен 2020, 19:49 ] |
Заголовок сообщения: | |
Попробую. Тут ещё порыл отзывы на этого БКС брокера, похоже контора безответственная, ещё выхаживать может придётся свою посылку. ![]() |
Автор: | mrdc [ 05 сен 2020, 06:59 ] |
Заголовок сообщения: | |
Макар писал(а): Да в том-то весь и прикол, что сам аппарат стоил всего 89 долларов, и я как бы уже привык, купил-оплатил-получил. Я всё же только что дозвонился до Федекса, они сказали, что не занимаются таможенным оформлением на территории РФ, и тут началось, какие-то таможенный брокеры, непонятно кому надо теперь скидывать сканы паспорта, описание товара, пояснение, зачем оно мне надо и тд. Ещё и денег дополнительно хотят за всё это дело, причем к таможенной пошлине это отношения не имеет, это просто за доп. услуги! Нафига мне такая курьерская служба??? До этого всё получал другими конторами без всяких проблем. И что самое противное, они об этом не предупреждают в момент отправки, всё это выясняется уже тут в момент оформления. Очень некрасиво ![]() Федекс тем и плох, что не занимается растаможкой НИГДЕ. Не знаю как в РФ, но у нас в КЗ, все что приходит из-за границы (кроме СНГ) со всяких интернет-магазинов и т.п. надо растамаживать. Неважно, вписались по сумме в 200 евро или нет. Это обычная процедура таможенного оформления. Заниматься можно ей самостоятельно, а можно через брокера. В DHL, EMS и т.п. курьерских конторах, к примеру, проще - они контактируют с брокерской конторой, которая для них занимается таможенным оформлением и просто выставляют дополнительный счет на 7 евро (3500 тнг, у нас такая сумма, если посылка до 200 евро). В принципе, можно и самостоятельно поехать в таможню, взять бумажки, заполнить их и т.д. и т.п. и после растаможки товар "выпустят" на территорию страны и курьерская служба продолжит доставку "до двери". Понятно, что "растаможка" - это особенность каждой страны назначения, думаю, что везде эта процедура очень разнится... И вот так взять и сказать, что "растаможка" должна входить в стоимость доставки, имхо, тоже не очень корректно, ибо вряд ли продавец с Ebay имеет о ней какое-то представление. По идее, на Ebay должны были в списке стран доставки указать напротив РФ или КЗ, что-то типа "В стране есть собственная процедура таможенного оформления, которая не входит в стоимость доставки". Тогда продавец мог бы "отмазаться" ![]() |
Автор: | vnukov_pk [ 05 сен 2020, 08:08 ] |
Заголовок сообщения: | |
увы, это обычная история для федекса. и брокер этот довольно обычный |
Автор: | КоФе [ 05 сен 2020, 16:40 ] |
Заголовок сообщения: | |
Японская почта снова работает? Вроде не слали они из-за Ковид? У них какая-то разновидность быстрой почты есть. Я получал за три дня, до ковида. Но за это канадская почта брала деньги. Тут душничают из-за пятнадцати баксов? У нас если обычной почтой, то можно месяцы прождать сейчас. Мне из Германии послали UPS. Пришло за считанные дни, я доплатил за растаможку и все такое и рад что посылку получил. Точно такая же посылка из Норвегии шла два месяца. Обычной почтой. Причём больше четырёх недель её мурыжили на наших выселках. |
Автор: | Макар [ 05 сен 2020, 18:42 ] |
Заголовок сообщения: | |
mrdc писал(а): Федекс тем и плох, что не занимается растаможкой НИГДЕ. Не знаю как в РФ, но у нас в КЗ, все что приходит из-за границы (кроме СНГ) со всяких интернет-магазинов и т.п. надо растамаживать. Неважно, вписались по сумме в 200 евро или нет. Это обычная процедура таможенного оформления. Заниматься можно ей самостоятельно, а можно через брокера. В DHL, EMS и т.п. курьерских конторах, к примеру, проще - они контактируют с брокерской конторой, которая для них занимается таможенным оформлением и просто выставляют дополнительный счет на 7 евро (3500 тнг, у нас такая сумма, если посылка до 200 евро). В принципе, можно и самостоятельно поехать в таможню, взять бумажки, заполнить их и т.д. и т.п. и после растаможки товар "выпустят" на территорию страны и курьерская служба продолжит доставку "до двери". Понятно, что "растаможка" - это особенность каждой страны назначения, думаю, что везде эта процедура очень разнится... И вот так взять и сказать, что "растаможка" должна входить в стоимость доставки, имхо, тоже не очень корректно, ибо вряд ли продавец с Ebay имеет о ней какое-то представление. По идее, на Ebay должны были в списке стран доставки указать напротив РФ или КЗ, что-то типа "В стране есть собственная процедура таможенного оформления, которая не входит в стоимость доставки". Тогда продавец мог бы "отмазаться" ![]() В том-то и дела, что растаможки нет, тк я уложился в беспошлинную сумму. Камера вместе с доставкой получилась всего 117 долларов. То что они хотят от меня, это просто за оформление бумажек. ЕМС у нас проблем нет, всё кроме пошлины уже в цене доставки. Я первый раз с таким столкнулся. |
Автор: | mrdc [ 06 сен 2020, 06:38 ] |
Заголовок сообщения: | |
Макар писал(а): В том-то и дела, что растаможки нет, тк я уложился в беспошлинную сумму. Камера вместе с доставкой получилась всего 117 долларов. То что они хотят от меня, это просто за оформление бумажек. ЕМС у нас проблем нет, всё кроме пошлины уже в цене доставки. Я первый раз с таким столкнулся. Все когдато бывает в первый раз ![]() Я с этим столкнулся, когда у нас ввели с начала 2020 года лимит в 200 евро, по законам Таможенного союза. Раньше, когда лимит был 1000 евро, было и правило другое - все посылки с товарами индивидуального пользования не превышающие лимит в 100 евро НЕ ПОДЛЕЖАЛИ таможенному оформлению. Видит таможня, что нет превышения, сразу отправляет такие посылки в другой терминал, откуда их забирали курьерские службы. Превышает лимит - отправка на растаможку. Раньше "растаможкой" называли любой процесс, когда надо было потратить свое время и деньги (платить пошлину), сейчас почти тоже самое, надо потратить свое время и может быть платить деньги. Но сейчас, в КЗ и в РФ (мы же в одном Таможенном союзе) по закону: "Товары для личного пользования, пересылаемые в международных почтовых отправлениях на таможенную территорию Евразийского экономического Союза и ввозимые без уплаты таможенных пошлин, подлежат обязательному таможенному оформлению в порядке и на условиях, предусмотренных таможенным законодательством." Даже не превышая лимит, который вызывает автоматом уплату таможенной пошлины, все равно надо ОФОРМИТЬ посылку. В этой связи, собственник груза должен произвести декларирование груза в таможенных органах. Чтобы оформить у нас посылку самостоятельно надо: 1. Получить у курьерской службы сопроводительные документы на посылку. 2. Проехать на таможенный пост к инспекторам и получить одобрение на выпуск груза. Инспектор там печать ставит. А когда уже печать есть на выпуск груза, то посылку может забрать курьерская служба и т.д. Вся эта процедура напрягает при самостоятельном телодвижении, поэтому проще составить договор с курьерской службой (обычно на год), что они могут заниматься таможенным оформлением от вашего лица и давать денег за каждую процедуру оформления. Это удобно, когда не превышен лимит. А вот когда лимит превышен, то дешевле самому двигаться, так как стоимость оформления пошлины (не сама пошлина), а именно оформление ее у брокеров дороже по стоимости выходит. Я как-то пошлину заплатил за превышение 5 евро, а за оформление этих 5 евро с меня взяли 30 евро. У нас EMS тоже есть, под ней фактически работает Казпочта. Пока мне посылок из-за рубежа через EMS с начала 2020 года не поступало, поэтому не знаю, как у них там с таможенным оформлением. Хотя это интересно... Я уже раза три заказывал в этом году в разных зарубежных инет-магазинах и все посылки попадали в итоге в DHL. Надо будет поинтересоваться, а как там с таможенным оформлением обстоят дела в EMS... |
Автор: | svk [ 06 сен 2020, 08:09 ] |
Заголовок сообщения: | |
mrdc писал(а): Даже не превышая лимит, который вызывает автоматом уплату таможенной пошлины, все равно надо ОФОРМИТЬ посылку. В этой связи, собственник груза должен произвести декларирование груза в таможенных органах. Чтобы оформить у нас посылку самостоятельно надо: 1. Получить у курьерской службы сопроводительные документы на посылку. 2. Проехать на таможенный пост к инспекторам и получить одобрение на выпуск груза. Инспектор там печать ставит. Получаю посылки в местном отделении Почты России. Ни разу не оформлял. Недавно были из США и китайская через Великобританию. |
Автор: | Sergey Kozlov [ 06 сен 2020, 08:49 ] |
Заголовок сообщения: | |
У нас подобное давно. Помню еще лет 5 назад говорил Максиму -он удивлялся. Практически все посылки приходят на терминал, а тебе по адресу (или на мэйл) приходит о ней сообщение. Я должен предоставить копию документы покупки и оплаты. В большинстве случаев на таможенную стоимость (цена +доставка) начисляют НДС. Ну и конечно оплата за услугу растаможки, что особо бесит, хотя у нас она обычно около 10 евро. Правда, какие-то совсем уж мелкие проскакивает мимо ![]() Как обычно, власти, самых разных стран, успешно перенимают все самое худшее для человека, и лучшее для бюджета (или для себя). Пенсионный возраст, налогообложение домохозяек, платные парковки, таможня за каждый конверт... Так что лучше не станет, привыкайте ![]() |
Автор: | mrdc [ 06 сен 2020, 10:04 ] |
Заголовок сообщения: | |
svk писал(а): mrdc писал(а): Даже не превышая лимит, который вызывает автоматом уплату таможенной пошлины, все равно надо ОФОРМИТЬ посылку. В этой связи, собственник груза должен произвести декларирование груза в таможенных органах. Чтобы оформить у нас посылку самостоятельно надо: 1. Получить у курьерской службы сопроводительные документы на посылку. 2. Проехать на таможенный пост к инспекторам и получить одобрение на выпуск груза. Инспектор там печать ставит. Получаю посылки в местном отделении Почты России. Ни разу не оформлял. Недавно были из США и китайская через Великобританию. Смотра от кого получали, думаю... Из интернет-магазина получали, где на коробке наклеен конверт с инвойсом, списком товаров, ценами и общей суммой? Или от частного лица, к примеру, от друга... |
Автор: | svk [ 06 сен 2020, 10:21 ] |
Заголовок сообщения: | |
mrdc писал(а): Смотра от кого получали, думаю... Из интернет-магазина получали, где на коробке наклеен конверт с инвойсом, списком товаров, ценами и общей суммой? Или от частного лица, к примеру, от друга... Интернет-магазина, покупаю на евау, али. Не видел конверты, просто адресные бланки, может где и стояли, цена и описание, не обращал внимания. Вы же пишете, что "все равно надо ОФОРМИТЬ посылку", вот и удивился. |
Автор: | Макар [ 07 сен 2020, 09:42 ] |
Заголовок сообщения: | |
Счет выставили, оплатил. Будем ждать. |
Автор: | Макар [ 10 сен 2020, 08:19 ] |
Заголовок сообщения: | |
Короче, не доставка, а сплошной геморрой! ![]() Уже третий раз заполняю пояснительное письмо для таможни! То там не то, то тут не это, то вообще не алло! Оказывается всё надо писать по русски, даже названия иностранных фирм и торговых марок, о чём поясняют уже после того как заполнишь всё и отправишь. Вроде прилагают инструкцию как и что заполнять, но она настолько не полная , что постоянно что-то надо исправлять. По телефону ни кто не общается, звонить бесполезно, просто ни кто не берет трубку. На сайте есть форма обратной связи типа: Оставьте телефон и мы вам перезвоним в течение 15 мину. Ни кто не перезванивает. Чтоб я ещё раз связался с Федексом и ГБС, да не в жизни! Я вообще не понимаю, как они выживают на нашем рынке? Особенно если сравнить с другими курьерскими службами... Я тут думал, что другие работают не ахти, то такого я ещё не встречал! |
Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |