Клуб Дальномер
https://rangefinder.ru:443/club/

В ЕМС задержки сроков доставки
https://rangefinder.ru:443/club/viewtopic.php?f=4&t=12787		 Страница 1 из 1
Автор:  xald [ 19 окт 2011, 17:54 ]
Заголовок сообщения:  В ЕМС задержки сроков доставки
Отправлял камеру из Питера 04.10.2011. Последний трекинг 07.10.2011. В ЕМС сказали что последний раз зарегистрирована 10.10 по пути в Москву, куда она пока еще не прибыла.
Если у кого есть опыт - посоветуйте что делать в таком случае.
Стоимость естественно занижена т.к. в почтовом отделении наотрез отказались указывать больше. Заявку на розыск оставил - сказали что искать будут неделю (уже почти прошла) если не найдут - продлят розыск еще на 2 месяца. Потом еще что-нибудь придумают так что ждать можно долго..
Автор:  GR [ 19 окт 2011, 18:04 ]
Заголовок сообщения: 
А почему вы так решили? Получатель не пробовал обращаться в отдел доставки указанного почтампта с этим номером?
Автор:  Крейсер [ 19 окт 2011, 18:51 ]
Заголовок сообщения: 
В понедельник трекинг есть, сегодня только среда, это еще ни о чём не говорит. Девочки лениво в базу вбивают данные.
Автор:  xald [ 19 окт 2011, 19:59 ]
Заголовок сообщения: 
GR писал(а):
А почему вы так решили? Получатель не пробовал обращаться в отдел доставки указанного почтампта с этим номером?

15 дней с момента отправки, 10 дней с момента последней записи в трекинге. Последние сведения о посылке что она 10 числа была отправлена в Москву для пересылки в Томск. В Москве ее уже не зарегистрировали. Что я должен думать? По моему шансов мало. Заявление о розыске конечно подал еще 15.10. Пока никакого эффекта.

Крейсер писал(а):
В понедельник трекинг есть, сегодня только среда, это еще ни о чём не говорит. Девочки лениво в базу вбивают данные.

Где есть "в понедельник трекинг" ? У меня отображается последняя запись за 07.10.2011. Сегодня 20.10.2011.
Автор:  mirnuj_atom [ 19 окт 2011, 20:17 ]
Заголовок сообщения: 
Может немного не в тему.
Вот ЖЖшка человека который удачно воевал с Почтой России.
http://cyxou.livejournal.com/10146.html
Полистайте, может полезную инфу о том как правильно вести себя с этими аспидами найдете.
Автор:  GA645Zi [ 19 окт 2011, 20:22 ]
Заголовок сообщения: 
Надо совершенно чётко понимать, что физическое движение посылки и её т.н. "трекиниг" - категории мало связанные.
Не единожды, 3-4 раза точно, попадал в аналогичную ситуацию и всегда оказывалось, что получателю посылку успешно вручили, а трекинг прервался потому, что "...за эти деньги никто не хочет над утюгом стоять!" (С) М.М. Жванецкий.

Почта при этом никогда не отказывалась принимать заявления на розыск.
Другое дело, что однажды, пришлось работать с получателем посылки "Ипатьевским методом"...
Автор:  mirnuj_atom [ 19 окт 2011, 23:11 ]
Заголовок сообщения: 
Да, кстати сам треккинг ничего не значит, у меня раз посылка так и стояла на границе пока я ее не получил в местном отделении.
Возможно до сих пор по треккингу там же.
Автор:  sea [ 20 окт 2011, 07:01 ]
Заголовок сообщения: 
Был у меня случай с почтой россии. По трекингу две недели, как пришла на нашу городскую сортировку, а ко мне не приходит.
Зашел в свое отделение, сказал номер. Они поискали при мне, перебрав все(!) извещения о посылках. Но не нашли.
Не знаю что там случилось, был ли толк от моего прихода туда, но на следующий день я посылку уже получил.
Автор:  xald [ 20 окт 2011, 07:44 ]
Заголовок сообщения: 
Всем спасибо, в общем если собрать все советы - то получается нужно действовать так:
1) Оформить заявление на розыск посылки - сделал;
2) Заявление на компенсацию за несоблюдение сроков доставки - сделаю;
3) Ждать или все-таки в прокуратуру?
Если в прокуратуру -то с чем? В ЕМС посылку потерянной не признают. Неделю будут искать и возможно увеличат срок розыска до 2 месяцев сверх этого - только потом что-то с них можно требовать или я не прав?
Автор:  GR [ 20 окт 2011, 17:19 ]
Заголовок сообщения: 
xald видать в этом деле новичек :)

Я не помню что там по срокам у ЕМС внутри страны, но вот касательно имортных посылок, то отсчёт контрольного срока доставки начинается тогда когда отправление по трекингу поступает на сортировку.

В то, что посылку украли я верю слабо. Уже пять лет занимаюсь интернет торговлей, за плечами не одна сотня отправленных посылок и у меня ни разу не было, чтоб что-то украли или теряли. Мурыжили, искали, пропадали, но в конечном итоге приходили адресату. Если они и теряются, то на складе конечного почтампта по вине разгильдяев-сотрудников и надо искать у них. Они, по истечению сроков хранения или после разбора завалов и висяков могут отправить посылку обратно на главпочтампт. Некоторые международки в мой адрес, что были отправлены без трекинга, гуляли "туда-сюда" по пол года так.
Автор:  GA645Zi [ 20 окт 2011, 17:25 ]
Заголовок сообщения: 
Человек нервничает по первости, поэтому положительная статистика доставок для него не аргумент.
Пусть обратится в прокуратуру - самому спокойнее станет и нам потом расскажет, что получилось.
Автор:  xald [ 21 окт 2011, 18:21 ]
Заголовок сообщения: 
Спасибо всем. Проблема разрешилась. Нашлась посылка, сегодня пришла к получателю. 15 суток шла, у меня такое впервые. Курьерская почта все-таки :-/

GR писал(а):
xald видать в этом деле новичек :)

Это точно, по тому и спрашивал :)

GA645Zi писал(а):
Пусть обратится в прокуратуру - самому спокойнее станет и нам потом расскажет, что получилось.

Не.. если бы потерялась совсем, я бы сразу предпочел узнать имеет ли смысл туда обращаться или это вообще не к ним.
Автор:  GR [ 21 окт 2011, 18:31 ]
Заголовок сообщения: 
Хэппи энд - как это здорово! :rock:
Автор:  GA645Zi [ 21 окт 2011, 21:08 ]
Заголовок сообщения: 
xald писал(а):

GA645Zi писал(а):
Пусть обратится в прокуратуру - самому спокойнее станет и нам потом расскажет, что получилось.

Не.. если бы потерялась совсем, я бы сразу...


Да ладно, очко-то сыграло...
А результат был предсказуем.
Автор:  vizzy [ 21 окт 2011, 21:34 ]
Заголовок сообщения: 
xald писал(а):
Спасибо всем. Проблема разрешилась. Нашлась посылка, сегодня пришла к получателю. 15 суток шла, у меня такое впервые. Курьерская почта все-таки :-/

Могу предположить, что значительную часть времени она болталась в Москве, как это у них часто бывает...
Автор:  xald [ 22 окт 2011, 20:24 ]
Заголовок сообщения: 
vizzy писал(а):
Могу предположить, что значительную часть времени она болталась в Москве, как это у них часто бывает...


Судя по всему так. Что-то странное с посылкой - на ЕМС теперь появился трекинг как будто посылка выдана получателю 9 октября. Получатель говорит что только вчера получил.. Теряю связь с реальностью :-)
Автор:  Феликс [ 22 окт 2011, 20:32 ]
Заголовок сообщения: 
xald писал(а):
vizzy писал(а):
Могу предположить, что значительную часть времени она болталась в Москве, как это у них часто бывает...


Судя по всему так. Что-то странное с посылкой - на ЕМС теперь появился трекинг как будто посылка выдана получателю 9 октября. Получатель говорит что только вчера получил.. Теряю связь с реальностью :-)

Есть предположение что у них вчера было 9 число в то время как у получателя было 20е. Пространственно временной континуум однако!
Автор:  xald [ 23 окт 2011, 06:03 ]
Заголовок сообщения: 
Феликс писал(а):
Есть предположение что у них вчера было 9 число в то время как у получателя было 20е. Пространственно временной континуум однако!


Ага, и сроки доставки уже не нарушены. 4 отправлена, 9 выдана. Т.е. я теперь должен думать что это получатель посылки меня 10 дней за нос водил!
Автор:  Игорь1979 [ 23 окт 2011, 10:53 ]
Заголовок сообщения: 
да, на емс сейчас коллапс. мне из москвы (в воронеж) была выслана бандероль 12 октября, 19-го!!! она была в домодедово, 20-го доставили. 18-го не выдержал, написал с отправителем заявление на розыск. хочу попробовать cse.ru
Не рекламы ради, вчера купил здесь на барахолке фильтр. позвонил в цсе в 9,00 (Воронеж) - 24 окт. Около 12.00 в москве фильтр забрали, сейчас - 25 окт. уже фильтр у меня.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/